ANTES DEL CRUCERO
¿Dónde contratar el crucero?
Teníamos una semana de vacaciones y entre
varias opciones nos decantamos por hacer un crucero, pero ¡Sorpresa! faltaba 1
mes y estaba casi todo reservado. Lo contratamos a través de la agencia
el "corte inglés" de forma online y telefónica. También miramos en
"cruceros net". En ambos tenían el mismo precio para camarote
interior. Tras haber hecho el presupuesto online, en la llamada telefónica
cuando la agencia comprobó la disponibilidad, nos dijeron que no quedaban más
paquetes de camarote interior sin vuelo, y que solo quedaba disponible una
habitación exterior con ventana (aumento de 200€/pers). Por el miedo a perder
la oportunidad de haber cuadrado las fechas del crucero con nuestras vacaciones
y no arriesgarnos a perder esta habitación la contratamos sin pensarlo.
En nuestra opinión, haber hecho el crucero
con ventana está bien por la experiencia, pero no para pagar 400€
más.
¿Lo contratamos con antelación o en el último momento?
No tuvimos más remedio que contratarlo en
el último momento, y como he explicado, no pudimos escoger el camarote ni
tampoco el recorrido que queríamos inicialmente. Por ello pienso que es
preferible contratarlo con antelación aunque puedan salir ofertas de última
hora más económicas, ya que pueden haber otras limitaciones de mayor
importancia como las fechas, el camarote o el recorrido.
¿Pack vuelo más crucero? ¿Parking?
Nosotros no viajábamos desde España, por
lo que no teníamos vuelo contratado. Fuimos directamente con el coche a la
terminal de pasajeros de Venecia (reservamos párking exclusivo para cruceros
por 99€ toda la semana). Pero para aquellos que tengáis pensado
contratar un crucero con vuelo, deciros que antes de reservar, miréis
también de contratar por separado vuelo y crucero, ya que nos encontramos con
una pareja en el mismo crucero que había pagado por la misma habitación que
nosotros y vuelo casi 600€ más, cosa que no vale un vuelo.
¿Chek-in?
Con MSC hicimos el chek-in online sin
problemas. Nuestra agencia de viajes fue la encargada de enviarnos los billetes
con posterioridad. Hay un poco de duda, puesto que el documento que puedes
sacar por la web no sirve para el embarque. Pero pocos días después de realizar
el chek-in, nos llegaron los documentos para imprimir.
¿Contratamos un seguro?
Nosotros no contratamos seguro porque era
opcional y, por suerte, no nos hizo falta. Hay quien lo recomienda. Pero todo
son gastos extras. Hoy en día, las tarjetas como el carnet jove, las tarjetas
de créditos y otros.. ya nos incluyen seguro en viajes. Como este crucero era
por el mediterráneo y forma parte de la Unión Europea, nosotros que somos de
España, llevamos para tener seguro médico la Tarjeta Sanitaria Europea.
¿Pack de bebidas?
Decidimos no contratarlo, puesto que la
condición del pack es que no lo puede coger un pasajero solo, sino todos los
que formen parte de ese camarote, pensamos contratarlo el día que estábamos
todo el día en navegación, pero tampoco te dejan fraccionarlo y ha de ser para
los 7 días de crucero. Yo no bebo nada de alcohol así que pensamos que no nos
iba a salir a cuenta. Entendimos que en el precio ya estaban incluidas las
bebidas básicas que no tuvieran alcohol. Pero no incluían ni agua embotellada.
Únicamente en la cubierta y en el buffet había una máquina para poder ponerte
agua, café, té, leche y hielo en un vaso (se supone que no permitían rellenar
botellas). Por lo que cobraban hasta las botellas de agua del
minibar.
Antes del crucero contratar el pack de
bebidas tiene un 20% de descuento (140€/pers). Tampoco te explican que
cuando vayas a cenar, no sólo te van a cobrar las bebidas (no son obligatorias
pedirlas.. pero ya me entendéis..) además te cobran un coste por
servicio.
Hay que tener cuidado porque, aunque
pagues el todo incluido, tampoco te explican que existe un todo incluido
premium. Significa que en el todo incluido entran bebidas y cócteles, pero
tampoco todos, muchos llevan un asterisco, como alcoholes de buena calidad y
algunos cócteles conocidos y más pedidos.
Nosotros tuvimos la gran suerte de conocer
a unas parejas muy majas que no tuvieron problemas en facilitarnos bebidas
siempre que quisiéramos con su todo incluido. Con el pack, también entran
cafes de mejor calidad en la Coffe Corner, vinos, refrescos, helados, granizados
y demás.
Así que llegamos a la conclusión, que de
no ser por la suerte que tuvimos nosotros de encontrar a estas parejas, la
opción más recomendada es coger el pack de bebidas antes de ir al crucero. Si
vais más de un camarote, lo podéis coger en uno y repartir gastos, sino el día
del crucero os hacéis amigo de alguno y le pagáis la mitad si no le veis muy
dispuestos a invitar. Si sois de beber poco y no lo queréis coger, las bebidas
tienen un coste aproximado de 3€ la botella de agua y 4€ una copa de cerveza o
vino para las cenas. Normalmente por la noche, hacen descuento de algún cóctel
por unos 4€ sin alcohol o 6€ con alcohol.
¿Qué ropa o otros accesorios tengo que
llevar?
Cómo bien dicen en los cruceros existen
noches temáticas. Nosotros tuvimos dos noches casual, dos de gala, una de
blanco, una de los 70 (flores) y una formal. Las noches temáticas depende quien
no las tiene en cuenta y van como quieren, pero la de blanco y la de gala
nosotros notamos que muchos pasajeros se lo tomaban muy en serio.
Por lo que vas a tener que llevar y
dependiendo de la época del año:
-Ropa para las noches temáticas.
-Ropa para las excursiones.
-Ropa de deporte para la zona fitness.
-Ropa de baño (toallas podemos encontrar
en el camarote)
-Ropa de abrigo, puesto que en cubierta
cuando el crucero está en movimiento se nota el viento y puedes llegar a tener
frío en algunos momentos del día.
-Otros: Algún chubasquero o paraguas por
si llueve, si eres chica y tienes el pelo largo un secador de pelo porque los
del barco no tienen potencia, adaptadores para los enchufes llevamos pero no
nos hicieron falta. Champús y geles habían allí, pero yo prefiero
llevarme los míos siempre. Gafas de sol, crema solar y todo aquello que creas
necesario.
¿Cuantas maletas puedo llevar?
En la página de msc está explicado,
entendí que por camarote se pueden llevar hasta 8 maletas con un máximo de
100Kg. Una exageración! Por lo que al final, si vas con vuelo, sera la compañía
aérea la que te va a establecer los límites.
Debes recordar que tus maletas deben ir
con las etiquetas que facilitan con la compra del crucero para realizar el
embarque.
¿DNI o Pasaporte?
¿Qué documento de identificación debo de
llevar? Yo fui en todo momento solo con el DNI (cierto que soy española y el
crucero como hemos dicho solo fue por destinos de la Unión Europea). Hay quien
dice que en aguas internacionales debes ir con el pasaporte.. a efectos
prácticos y por si acaso nosotros lo llevamos, pero debo de deciros que no lo
sacamos de la maleta ni un segundo.
¿Contrato excursiones?
Cuando vi el precio de las excursiones
realizadas por el barco nos parecieron excesivamente caras, así que decidimos
no contratar ninguna y hacerlas por nuestra cuenta (en el apartado de viajes
publicaré los posts de Bari o Polignano di Mare, Mykonos, Heraklion, Corfú y
Dubrovnik). Pero si sois de los que prefiere no preocuparse de nada o no
conocéis el idioma, existen otras páginas que ofrecen excursiones como
Shore2Shore o excursionesparacruceros, no tenemos opiniones ni referencias de
estas compañías pero sí que estaban con el cartel esperando a los pasajeros que
habían contratado con ellos y lo más importante es que son más
económicas.
La parte positiva de contratar excursiones
oficiales de la naviera, es que seréis de los primeros en desembarcar. Aunque
quizás ya te va bien esperar un poco y desayunar o comer un poco más tranquilo
antes de desembarcar. Normalmente a las excursiones acostumbra a ir muchos
pasajeros y nosotros somos de los que preferimos más relax e ir más tranquilos.
Igualmente, si no habéis contratado
excursiones y queréis hacer alguna, no os preocupéis que van a estar
esperando en la puerta taxis, buses turísticos u otras compañías para
convenceros de ir con ellos y hacer una ruta por el destino. Ah! Siempre
intentar rebajar el precio.
¿Contrato internet?
Cuando se va en navegación por alta mar no
llega conexión a internet ni cobertura. Por ello venden paquetes de internet
(50€/pers por muy pocos GB). Nosotros no lo contratamos y la verdad, no nos
hizo falta. Si no eres un adicto las 24 horas, en el caso de nuestro crucero al
ser por la Unión Europea y existir el Roaming gratuito, en cuanto pasas cerca
de tierra o cuando esta atracado en puerto no vas a tener ningún problema
(asegúrate que tu compañía activa el roaming automáticamente). Por la noche con
el entretenimiento del barco o durmiendo, no te va a hacer falta.
¿Mitos de las ventanas bajo el agua?
¿Camarote interior puentes inferiores?
No puedo desvelar si es un mito o no, pero
los camarotes con ventana eran grandes y en nuestro caso estaban a bastante
altura del mar. Nosotros pensábamos que contra más arriba estuviese la
habitación más cara, pero no tiene porque, ya que en el mismo piso donde hay
habitaciones, están los camarotes interiores y exteriores.
DURANTE EL CRUCERO
¿Cuando tenemos que embarcar?
Lo único que sabíamos es que nuestro
crucero salía de puerto de Venecia a las 18h, pero nadie nos había dicho con
cuanto tiempo de antelación podíamos ir o si podíamos ir hasta las 18h (que es
lo que pensábamos nostros). Si te digo que el crucero hace el mismo recorrido
durante 8 meses seguidos aproximadamente, y que hay dos puertos de embarque
Venecia y Bari, siempre llega a Venecia los Viernes alrededor de las 8h de la
mañana y hasta las 18h de la tarde no se va. Nosotros embarcamos a las 16 de la
tarde y ya no había nadie, se puede decir que casi estaban cerrando el
embarque. Así que de saberlo hubiéramos ido unas horas antes.
En el caso de las excursiones, mínimo 1 hora antes de cierre es lo recomendable
estar a bordo, así que fíjate bien o pregunta cuando tienes que estar a bordo
si tienes dudas, ya que siempre pueden haber imprevistos que puedan retrasarte
y el barco no espera a nadie (esto también supondrá reducir aún más el tiempo
de las excursiones).
¿Qué tenemos que hacer en el momento del
embarque?
Una vez pasado el control de acceso y
comprobación de la documentación, subiremos con las maletas que no estaban
etiquetadas a bordo, dejando las grandes y etiquetadas en el control para que
ellos te la dejen en la puerta de tu camarote (aunque no pasó nada, de
saberlo antes las hubiera precintado por seguridad o puesto un candado).
En el control de seguridad es como el del aeropuerto, nos revisan maletas
(recordar no llevar nada que no se permita, si te requisan alguna cosa no podrá
ser devuelta hasta el desembarque del último día).
¿Qué hacemos una vez a bordo? ¿Para que
sirve la tarjeta de a bordo?
Lo primero que nos hicieron al entrar fue
una foto que asociaran a nuestra tarjeta. Después nos dirigiremos a nuestro
camarote (si es el 8001 estará en el puente 8, ir con cuidado que lado derecho
o izquierdo estarán los números pares o impares). Nuestro camarote estará
abierto y dentro encontraremos la tarjeta de a bordo de cada pasajero, esta
tarjeta servirá tanto para entrar y salir del camarote, también del barco en
los diferentes destinos o para poder hacer pagos a bordo. Por esto último,
debemos activarla en recepción o en las máquinas habilitadas cerca de
recepción, donde lo que se habilita es la asociación a una tarjeta de crédito o
débito. No será necesario activarlas todas sino queremos, solo una por
camarote.
¿Es obligatorio hacer el curso de
seguridad?
La respuesta es sí. Nosotros nada más
entrar y a las 17h tuvimos que coger los chalecos salvavidas que encontramos en
el armario del camarote, en ellos se encuentra escrito una letra que será la
ubicación donde tendremos que ir (detrás de la puerta del camarote podemos
encontrar donde es, sino siempre podemos preguntar). Unos compañeros no
presentaron la tarjeta para hacerla, y les dejaron una nota para ir ha hacerla
al día siguiente. Así que no solo hay que hacerlo, sino que no se te tiene que
olvidar que te validen que has estado allí.
¿Buffet 24 horas?
Buffet 24 horas únicamente para las
bebidas que he comentado con anterioridad. Los horarios aproximados son de 7 de
la mañana a 2 de la madrugada. Evidentemente no siempre tiene la misma cantidad
de comida y depende de la hora servirán cosas de desayuno o de cena.
¿Dónde puedo comer y cenar?
A parte del buffet, tendrás un restaurante
asignado en tu tarjeta de a bordo. Existen dos turnos para la cena a las 18:45
y las 21:15. Dicen que 15 minutos después del inicio del servicio si no estás
allí, no te dejaran pasar. No lo sabemos, porque llegamos siempre dentro
de la hora. Recordamos que ir a cenar a tu restaurante asignado tampoco
es obligatorio, siempre te queda la opción del buffet gratis o ir a los
restaurantes temáticos de pago (sushi o pizza). Hay quien piensa que el
restaurante asignado solo sirve para la cena, pero también para desayuno o
comida dentro de los horarios establecidos. Solamente en la cena te sentarás
con las mismas personas en la mesa asignada(recordamos que se pueden solicitar
cambios de mesa si se desea y si están dispuestos a aceptarlos) y te atenderá
el mismo camarero.
¿Se puede sacar comida del buffet para
llevarnos a las excursiones?
En todo el crucero solo un día tuvimos que
hacer la comida fuera, por estar atracados todo el día en un mismo puerto y
salir a hacer la excursión. Hay quien volvió al barco a comer, pero nosotros
quisimos aprovechar todo el día fuera. Siempre intentamos combinarlo para comer
antes o después de la excursión, pero en el caso que tengas que llevarte la
comida, puedes prepararte un mini bocadillo, llevarte fruta, agua o zumos para
quitarte el hambre entre horas. Es evidente que no te llevarás un tupper de
comida, aunque hay quien me dijo que lo hacía. Has de tener en cuenta que para
salir del barco, el único control es presentar tu tarjeta de a bordo, pero para
entrar al barco hacen registro de las maletas.
¿Que puedo o no puedo subir a bordo?
En la página de msc podemos encontrarlo.
Pero tales como cuchillos o otros magnéticos, planchas de la ropa, alcohol,
comida y otros objetos que consideren peligrosos. En el control te los
retiraran y no podrás recogerlos hasta finalizar el desembarque del último día
en seguridad.
¿Las fotos que te hacen en el crucero?
Si ya sabes que no las vas a comprar.. no
merece la pena ni que pierdas el tiempo en hacértelas.. eso sí! No te canses
que cada dos por tres te pare un fotógrafo. El precio de las fotos es: 1
foto pequeña 20€ y 1 grande 30€. Después hay varios packs de 3x2 y cosas así.
Me gustó mucho una que nos hicieron, pero cuando me enteré del precio se me
quitaron las ganas.. ellos te hacen un book y seguro que alguna te gusta. En la
zona de la galería de fotos hay cámaras y se supone que no puedes hacer fotos a
tus fotos expuestas. Algún compañero que lo pillaron le hicieron borrar la foto
del móvil.
¿Que tiendas puedo encontrar a bordo?
Básicamente tiendas de complementos como
bolsos, joyas, relojes o también perfumería y souvenirs de msc.
¿Mantengo los datos de la red de internet
activados?
Creo que esto es muy importante tenerlo en
cuenta, puesto que en alta mar puede conectarse a la red TIM@sea, y por ella es
posible que el roaming no sea gratuito ya que no pertenece a la Unión
Europea. Así que por precaución, siempre que estemos en navegación, o
pueda conectarse a países cercanos que no sean de la UE, recomendamos mantener
los datos siempre desactivados. Sino sabes, ponlo en modo avión o
apágalo.
¿Se escuchan ruidos de motores u otros en
el camarote?
Nuestro camarote se encontraba alejado de
ruidos de bares, discotecas o motores. Estábamos situados en el puente 8 y los
motores se encuentran por debajo del 4. Es importante destacar, que lo que sí
que se notaba era la vibración del barco cuando hacía un cambio de rumbo como por
ejemplo para entrar a puerto.
¿Tienes sensación de mareo? ¿Que incluye
el servicio médico?
Cuando el mar está en calma, no tienes
sensación que el barco se mueva en absoluto a no ser que mires por alguna de
las ventanas. Con decir que botellas, vasos y demás no están sujetos puedes
hacerte una idea. Sólo una noche de tormenta y la mar muy movida se notaba un
ligero balanceo, sobretodo cuando te encuentras sentado. Si no eres de los que
se marean, no tiene porque haber problemas. Si piensas que puedes marearte
siempre puedes llevarte unas pastillas por si acaso. El servicio médico, lo
único que incluye son pastillas para el mareo. Por suerte, no tuvimos que hacer
uso del servicio médico pero, si surge cualquier incidencia a bordo la factura
puede ser costosa, por ello hay quien recomienda tener un seguro médico
contratado.
¿Se puede fumar a bordo?
La respuesta es si pero en las zonas
habilitadas para ello. En nuestro barco habían dos zonas en el interior (casino
y un bar), y siempre tienes las cubiertas (parte superior y exterior) o
terrazas. En los camarotes no está permitido y en el nuestro había sensor de
humos.
¿Se admiten animales?
Así como en ferrys si que se admiten, en
el crucero no. Por lo que si tienes mascotas tendrás que encargarte de buscar a
alguien que las cuide durante tu estancia en el crucero.
¿Qué idioma se recomienda?
Como sabemos el idioma internacional es el
inglés. En caso de no saber, seguro que en el barco encontrarás a algún
tripulante o otro pasajero que hable tu idioma. En el barco que fuimos, la
mayoría de camareros de bares y pisos sólo sabían inglés. Así que no tuvimos
problemas en comunicarnos.
¿Es aconsejable ir con niños o personas
mayores?
No tengo la experiencia en primera
persona, pero sí que puedo dar mi opinión. Hay varias zonas de juegos para
niños y piscina para ellos, así que no creo que sea un problema. En el caso de
las personas mayores o con discapacidad física, dentro del barco se va a tener
que caminar mucho para ir de unas zonas a otras y las excursiones pueden no
estar adaptadas para ellos. Pero siempre se pueden quedar en el barco
descansando, y ver la ciudad desde arriba del barco que es el mejor mirador que
encontramos (solamente en el momento de la prueba de seguridad no dejaban utilizar
los ascensores). Pero pasito a pasito y con paciencia seguro que encontramos un
hueco para ellos y tendrán entretenimiento durante todo el día, sino podrán
descansar en el camarote. El tiempo que podemos pasar fuera del barco es poco,
ya que el tiempo de las excursiones son limitadas.
¿Hay lavandería?
Sí que hay lavandería pero los precios
eran tan elevados que no la tuvimos en cuenta en ningún momento.
¿Cómo son los espectáculos a bordo?
Encontramos un teatro en el que puedes ver
una función al día (en teoría tendrás que reservar la hora que mejor te
convenga de las 3, teniendo en cuenta las horas de cena o excursiones). También
encontramos un equipo de animación dispuestos a sacar lo mejor de los pasajeros
en todo momento. Hacen pequeños concursos para poder ganar un premio o recuerdo
de msc.
¿Son obligatorias las propinas?
En MSC, la respuesta es no. Pero si no vas
a recepción a anularlas te las cobraran. Hablando con algún tripulante nos
dijeron que ellos no ven nada de las propinas. Por lo que hay quien prefirió
darle en efectivo al camarero de bar o de camarote las propinas por su buena
atención. Las propinas que te cargan en cuenta son de 10€ por persona y
noche. En cualquier momento puedes ir a recepción a sacar un extracto de todo
lo que llevas gastado con tu tarjeta o lo que te cobran, sino ellos te la harán
llegar al camarote la última noche y tendrás que entregarla firmada en
recepción conforme estas de acuerdo antes del desembarque, sino no te van a
dejar bajar. Con ello, vimos que también habían cargado una donación a una Organización
sin previo aviso, aunque fuera un precio mínimo.
Así que si no quieres esperar al último
momento, te recomiendo que no esperes a la última noche para solucionarlo, así
evitaras colas de último momento.
¿Cómo se realiza el desembarque?
La noche de antes vas a tener que dejar
tus maletas en la puerta antes de las 2 de la mañana. A ella le vas a tener que
pegar la etiqueta con el color que te haya sido asignada y te hayan dejado en
el camarote. Cada color, tiene una hora de desembarque. Pensábamos que a las
8:00h de la mañana cuando llegaba a puerto ya podíamos irnos pero no. Primero
bajan los que tienen contratada excursiones, después los socios de la
naviera, en orden según el puente donde se encuentre su camarote y por
último, los que tienen el pack con vuelo de regreso a Barcelona o Madrid por la
tarde. Así que en nuestro caso, como no sabíamos esto habíamos contratado un
vuelo por nuestra cuenta para ir a Barcelona y nos habían dado a una hora que
no nos venía bien. Por suerte, aún sin poder elegir la hora de salida, no
tuvimos problemas en que nos cambiaran la salida de desembarque una hora antes
(eso sí, fuimos la tarde de antes y nos dieron de nuevo las pegatinas
correspondientes para las maletas).
PRECIO DEL CRUCERO desde 1.782€ (2
personas)
-Camarote con ventana exterior más tasas
(sin vuelo): 1.578€
-Excursiones por nuestra cuenta sumaron un
total de 204€: Bari (15€), Mykonos (54€), Heraklion (60€), Corfú (31€),
Dubrovnik (44€), Venecia (0€).
->No contratamos vuelo, pack de bebidas ni excursiones. Tampcoo pagamos
seguro, ni las propinas. Lo contratamos con menos de 1 mes de antelación.
Nuestros costes extras aproximadamente:
-Parking del coche estacionado en el
puerto 99€
-Jugar 9 cartones al Bingo 40€ (pero
ganamos 150€)
-Cuidador para nuestra mascota 100€
-Gasolina y peajes
DESPUÉS DEL CRUCERO. CONCLUSIONES
-Los precios nos parecieron muy elevados.
Nos pareció un viaje bastante caro. En próximas ocasiones intentaremos buscarlo
con antelación y mejores ofertas.
-Contrataríamos un camarote interior sin
ventana y cogeríamos el pack de bebidas, haciendo esto hubiéramos ahorrado
200€.
-Si tuviéramos que viajar desde España,
miraríamos los vuelos por nuestra cuenta para ver si nos salen más
económicos.
-No contrataríamos excursiones,
preferiríamos ir por nuestra cuenta, pero esto dependerá de las preferencias de
cada persona.
-Te llevas buenas amistades que conoces en
el crucero.
-La parte negativa, es que pasas muy poco
tiempo en los destinos. Será un factor a mirar para los próximos.
-Volveré a buscar navieras como MSC,
puesto que ha sido una buena experiencia, tiendo en cuenta que las propinas son
opcionales y son un ahorro si no las pagas, ya te cobran por todos los
servicios.
-Los buses lanzaderas que proporciona el
barco, son más caros que si buscas otros métodos, como ir a pie, buses públicos,
taxis, etc.
->Un crucero permite ver diferentes
destinos y países en pocos días sin preocuparte de coger vuelos u otros
transportes que pueden ser cansados. Además puedes comer, beber y tienes
entretenimiento durante todo el día.
Ahh y te llevas los mejores amaneceres..en
conclusión, una buena experiencia.
