Nuestro primer crucero MSC, consejos y qué saber antes de ir. ¡Lo que nadie te explica!

¡Hola chicos! 

El lunes 18 de mayo de 2018 iniciaba nuestro crucero desde Venecia, con MSC Lírica. Os cuento nuestra experiencia en este crucero de 7 noches y lo que tienes que saber antes del crucero, durante el crucero, nuestro presupuesto y conclusiones. 

ANTES DEL CRUCERO 

¿Dónde contratar el crucero? 

Teníamos una semana de vacaciones y entre varias opciones nos decantamos por hacer un crucero, pero ¡Sorpresa! faltaba 1 mes y estaba casi todo reservado.  Lo contratamos a través de la agencia el "corte inglés" de forma online y telefónica. También miramos en "cruceros net". En ambos tenían el mismo precio para camarote interior. Tras haber hecho el presupuesto online, en la llamada telefónica cuando la agencia comprobó la disponibilidad, nos dijeron que no quedaban más paquetes de camarote interior sin vuelo, y que solo quedaba disponible una habitación exterior con ventana (aumento de 200€/pers). Por el miedo a perder la oportunidad de haber cuadrado las fechas del crucero con nuestras vacaciones y no arriesgarnos a perder esta habitación la contratamos sin pensarlo.

En nuestra opinión, haber hecho el crucero con ventana está bien por la experiencia, pero no para pagar 400€ más.  

¿Lo contratamos con antelación o en el último momento?

No tuvimos más remedio que contratarlo en el último momento, y como he explicado, no pudimos escoger el camarote ni tampoco el recorrido que queríamos inicialmente. Por ello pienso que es preferible contratarlo con antelación aunque puedan salir ofertas de última hora más económicas, ya que pueden haber otras limitaciones de mayor importancia como las fechas, el camarote o el recorrido.

¿Pack vuelo más crucero? ¿Parking?

Nosotros no viajábamos desde España, por lo que no teníamos vuelo contratado. Fuimos directamente con el coche a la terminal de pasajeros de Venecia (reservamos párking exclusivo para cruceros por 99€ toda la semana).    Pero para aquellos que tengáis pensado contratar un crucero con vuelo, deciros que antes de reservar, miréis también de contratar por separado vuelo y crucero, ya que nos encontramos con una pareja en el mismo crucero que había pagado por la misma habitación que nosotros y vuelo casi 600€ más, cosa que no vale un vuelo.  

¿Chek-in?

Con MSC hicimos el chek-in online sin problemas. Nuestra agencia de viajes fue la encargada de enviarnos los billetes con posterioridad. Hay un poco de duda, puesto que el documento que puedes sacar por la web no sirve para el embarque. Pero pocos días después de realizar el chek-in, nos llegaron los documentos para imprimir. 

¿Contratamos un seguro?

Nosotros no contratamos seguro porque era opcional y, por suerte, no nos hizo falta. Hay quien lo recomienda. Pero todo son gastos extras. Hoy en día, las tarjetas como el carnet jove, las tarjetas de créditos y otros.. ya nos incluyen seguro en viajes. Como este crucero era por el mediterráneo y forma parte de la Unión Europea, nosotros que somos de España, llevamos para tener seguro médico la Tarjeta Sanitaria Europea. 

¿Pack de bebidas?

Decidimos no contratarlo, puesto que la condición del pack es que no lo puede coger un pasajero solo, sino todos los que formen parte de ese camarote, pensamos contratarlo el día que estábamos todo el día en navegación, pero tampoco te dejan fraccionarlo y ha de ser para los 7 días de crucero. Yo no bebo nada de alcohol así que pensamos que no nos iba a salir a cuenta. Entendimos que en el precio ya estaban incluidas las bebidas básicas que no tuvieran alcohol. Pero no incluían ni agua embotellada. Únicamente en la cubierta y en el buffet había una máquina para poder ponerte agua, café, té, leche y hielo en un vaso (se supone que no permitían rellenar botellas). Por lo que cobraban hasta las botellas de agua del minibar. 

Antes del crucero contratar el pack de bebidas tiene un 20% de descuento (140€/pers).  Tampoco te explican que cuando vayas a cenar, no sólo te van a cobrar las bebidas (no son obligatorias pedirlas.. pero ya me entendéis..) además te cobran un coste por servicio.  

Hay que tener cuidado porque, aunque pagues el todo incluido, tampoco te explican que existe un todo incluido premium. Significa que en el todo incluido entran bebidas y cócteles, pero tampoco todos, muchos llevan un asterisco, como alcoholes de buena calidad y algunos cócteles conocidos y más pedidos. 

Nosotros tuvimos la gran suerte de conocer a unas parejas muy majas que no tuvieron problemas en facilitarnos bebidas siempre que quisiéramos con su todo incluido.  Con el pack, también entran cafes de mejor calidad en la Coffe Corner, vinos, refrescos, helados, granizados y demás. 

Así que llegamos a la conclusión, que de no ser por la suerte que tuvimos nosotros de encontrar a estas parejas, la opción más recomendada es coger el pack de bebidas antes de ir al crucero. Si vais más de un camarote, lo podéis coger en uno y repartir gastos, sino el día del crucero os hacéis amigo de alguno y le pagáis la mitad si no le veis muy dispuestos a invitar. Si sois de beber poco y no lo queréis coger, las bebidas tienen un coste aproximado de 3€ la botella de agua y 4€ una copa de cerveza o vino para las cenas. Normalmente por la noche, hacen descuento de algún cóctel por unos 4€ sin alcohol o 6€ con alcohol. 

¿Qué ropa o otros accesorios tengo que llevar?

Cómo bien dicen en los cruceros existen noches temáticas. Nosotros tuvimos dos noches casual, dos de gala, una de blanco, una de los 70 (flores) y una formal. Las noches temáticas depende quien no las tiene en cuenta y van como quieren, pero la de blanco y la de gala nosotros notamos que muchos pasajeros se lo tomaban muy en serio. 

Por lo que vas a tener que llevar y dependiendo de la época del año:

-Ropa para las noches temáticas.

-Ropa para las excursiones.

-Ropa de deporte para la zona fitness.

-Ropa de baño (toallas podemos encontrar en el camarote) 

-Ropa de abrigo, puesto que en cubierta cuando el crucero está en movimiento se nota el viento y puedes llegar a tener frío en algunos momentos del día. 

-Otros: Algún chubasquero o paraguas por si llueve, si eres chica y tienes el pelo largo un secador de pelo porque los del barco no tienen potencia, adaptadores para los enchufes llevamos pero no nos hicieron falta.  Champús y geles habían allí, pero yo prefiero llevarme los míos siempre. Gafas de sol, crema solar y todo aquello que creas necesario. 

¿Cuantas maletas puedo llevar?

En la página de msc está explicado, entendí que por camarote se pueden llevar hasta 8 maletas con un máximo de 100Kg. Una exageración! Por lo que al final, si vas con vuelo, sera la compañía aérea la que te va a establecer los límites. 

Debes recordar que tus maletas deben ir con las etiquetas que facilitan con la compra del crucero para realizar el embarque.

¿DNI o Pasaporte?

¿Qué documento de identificación debo de llevar? Yo fui en todo momento solo con el DNI (cierto que soy española y el crucero como hemos dicho solo fue por destinos de la Unión Europea). Hay quien dice que en aguas internacionales debes ir con el pasaporte.. a efectos prácticos y por si acaso nosotros lo llevamos, pero debo de deciros que no lo sacamos de la maleta ni un segundo. 

¿Contrato excursiones?

Cuando vi el precio de las excursiones realizadas por el barco nos parecieron excesivamente caras, así que decidimos no contratar ninguna y hacerlas por nuestra cuenta (en el apartado de viajes publicaré los posts de Bari o Polignano di Mare, Mykonos, Heraklion, Corfú y Dubrovnik). Pero si sois de los que prefiere no preocuparse de nada o no conocéis el idioma, existen otras páginas que ofrecen excursiones como Shore2Shore o excursionesparacruceros, no tenemos opiniones ni referencias de estas compañías pero sí que estaban con el cartel esperando a los pasajeros que habían contratado con ellos y lo más importante es que son más económicas. 

La parte positiva de contratar excursiones oficiales de la naviera, es que seréis de los primeros en desembarcar. Aunque quizás ya te va bien esperar un poco y desayunar o comer un poco más tranquilo antes de desembarcar. Normalmente a las excursiones acostumbra a ir muchos pasajeros y nosotros somos de los que preferimos más relax e ir más tranquilos.

Igualmente, si no habéis contratado excursiones y queréis hacer alguna, no os preocupéis que van a estar esperando en la puerta taxis, buses turísticos u otras compañías para convenceros de ir con ellos y hacer una ruta por el destino. Ah! Siempre intentar rebajar el precio.  

¿Contrato internet?

Cuando se va en navegación por alta mar no llega conexión a internet ni cobertura. Por ello venden paquetes de internet (50€/pers por muy pocos GB). Nosotros no lo contratamos y la verdad, no nos hizo falta. Si no eres un adicto las 24 horas, en el caso de nuestro crucero al ser por la Unión Europea y existir el Roaming gratuito, en cuanto pasas cerca de tierra o cuando esta atracado en puerto no vas a tener ningún problema (asegúrate que tu compañía activa el roaming automáticamente). Por la noche con el entretenimiento del barco o durmiendo, no te va a hacer falta.  

¿Mitos de las ventanas bajo el agua? ¿Camarote interior puentes inferiores?

No puedo desvelar si es un mito o no, pero los camarotes con ventana eran grandes y en nuestro caso estaban a bastante altura del mar. Nosotros pensábamos que contra más arriba estuviese la habitación más cara, pero no tiene porque, ya que en el mismo piso donde hay habitaciones, están los camarotes interiores y exteriores. 

DURANTE EL CRUCERO 

¿Cuando tenemos que embarcar?

Lo único que sabíamos es que nuestro crucero salía de puerto de Venecia a las 18h, pero nadie nos había dicho con cuanto tiempo de antelación podíamos ir o si podíamos ir hasta las 18h (que es lo que pensábamos nostros). Si te digo que el crucero hace el mismo recorrido durante 8 meses seguidos aproximadamente, y que hay dos puertos de embarque Venecia y Bari, siempre llega a Venecia los Viernes alrededor de las 8h de la mañana y hasta las 18h de la tarde no se va. Nosotros embarcamos a las 16 de la tarde y ya no había nadie, se puede decir que casi estaban cerrando el embarque. Así que de saberlo hubiéramos ido unas horas antes. 

En el caso de las excursiones, mínimo 1 hora antes de cierre es lo recomendable estar a bordo, así que fíjate bien o pregunta cuando tienes que estar a bordo si tienes dudas, ya que siempre pueden haber imprevistos que puedan retrasarte y el barco no espera a nadie (esto también supondrá reducir aún más el tiempo de las excursiones). 

¿Qué tenemos que hacer en el momento del embarque?

Una vez pasado el control de acceso y comprobación de la documentación, subiremos con las maletas que no estaban etiquetadas a bordo, dejando las grandes y etiquetadas en el control para que ellos te la dejen en la puerta de tu camarote (aunque no pasó nada, de saberlo  antes las hubiera precintado por seguridad o puesto un candado). En el control de seguridad es como el del aeropuerto, nos revisan maletas (recordar no llevar nada que no se permita, si te requisan alguna cosa no podrá ser devuelta hasta el desembarque del último día).

¿Qué hacemos una vez a bordo? ¿Para que sirve la tarjeta de a bordo?

Lo primero que nos hicieron al entrar fue una foto que asociaran a nuestra tarjeta. Después nos dirigiremos a nuestro camarote (si es el 8001 estará en el puente 8, ir con cuidado que lado derecho o izquierdo estarán los números pares o impares). Nuestro camarote estará abierto y dentro encontraremos la tarjeta de a bordo de cada pasajero, esta tarjeta servirá tanto para entrar y salir del camarote, también del barco en los diferentes destinos o para poder hacer pagos a bordo. Por esto último, debemos activarla en recepción o en las máquinas habilitadas cerca de recepción, donde lo que se habilita es la asociación a una tarjeta de crédito o débito. No será necesario activarlas todas sino queremos, solo una por camarote. 

¿Es obligatorio hacer el curso de seguridad?

La respuesta es sí. Nosotros nada más entrar y a las 17h tuvimos que coger los chalecos salvavidas que encontramos en el armario del camarote, en ellos se encuentra escrito una letra que será la ubicación donde tendremos que ir (detrás de la puerta del camarote podemos encontrar donde es, sino siempre podemos preguntar). Unos compañeros no presentaron la tarjeta para hacerla, y les dejaron una nota para ir ha hacerla al día siguiente. Así que no solo hay que hacerlo, sino que no se te tiene que olvidar que te validen que has estado allí. 

¿Buffet 24 horas?  

Buffet 24 horas únicamente para las bebidas que he comentado con anterioridad. Los horarios aproximados son de 7 de la mañana a 2 de la madrugada. Evidentemente no siempre tiene la misma cantidad de comida y depende de la hora servirán cosas de desayuno o de cena. 

¿Dónde puedo comer y cenar?

A parte del buffet, tendrás un restaurante asignado en tu tarjeta de a bordo. Existen dos turnos para la cena a las 18:45 y las 21:15. Dicen que 15 minutos después del inicio del servicio si no estás allí, no te dejaran pasar.  No lo sabemos, porque llegamos siempre dentro de la hora.  Recordamos que ir a cenar a tu restaurante asignado tampoco es obligatorio, siempre te queda la opción del buffet gratis o ir a los restaurantes temáticos de pago (sushi o pizza).  Hay quien piensa que el restaurante asignado solo sirve para la cena, pero también para desayuno o comida dentro de los horarios establecidos. Solamente en la cena te sentarás con las mismas personas en la mesa asignada(recordamos que se pueden solicitar cambios de mesa si se desea y si están dispuestos a aceptarlos) y te atenderá el mismo camarero. 

¿Se puede sacar comida del buffet para llevarnos a las excursiones?

En todo el crucero solo un día tuvimos que hacer la comida fuera, por estar atracados todo el día en un mismo puerto y salir a hacer la excursión. Hay quien volvió al barco a comer, pero nosotros quisimos aprovechar todo el día fuera. Siempre intentamos combinarlo para comer antes o después de la excursión, pero en el caso que tengas que llevarte la comida, puedes prepararte un mini bocadillo, llevarte fruta, agua o zumos para quitarte el hambre entre horas. Es evidente que no te llevarás un tupper de comida, aunque hay quien me dijo que lo hacía. Has de tener en cuenta que para salir del barco, el único control es presentar tu tarjeta de a bordo, pero para entrar al barco hacen registro de las maletas. 

¿Que puedo o no puedo subir a bordo?

En la página de msc podemos encontrarlo. Pero tales como cuchillos o otros magnéticos, planchas de la ropa, alcohol, comida  y otros objetos que consideren peligrosos. En el control te los retiraran y no podrás recogerlos hasta finalizar el desembarque del último día en seguridad. 

¿Las fotos que te hacen en el crucero?

Si ya sabes que no las vas a comprar.. no merece la pena ni que pierdas el tiempo en hacértelas.. eso sí! No te canses que cada dos por tres te pare un fotógrafo. El precio de las fotos es: 1 foto pequeña 20€ y 1 grande 30€. Después hay varios packs de 3x2 y cosas así. Me gustó mucho una que nos hicieron, pero cuando me enteré del precio se me quitaron las ganas.. ellos te hacen un book y seguro que alguna te gusta. En la zona de la galería de fotos hay cámaras y se supone que no puedes hacer fotos a tus fotos expuestas. Algún compañero que lo pillaron le hicieron borrar la foto del móvil. 

¿Que tiendas puedo encontrar a bordo?

Básicamente tiendas de complementos como bolsos, joyas, relojes o también perfumería y souvenirs de msc. 

¿Mantengo los datos de la red de internet activados?

Creo que esto es muy importante tenerlo en cuenta, puesto que en alta mar puede conectarse a la red TIM@sea, y por ella es posible que el roaming no sea gratuito ya que no pertenece a la Unión Europea.  Así que por precaución, siempre que estemos en navegación, o pueda conectarse a países cercanos que no sean de la UE, recomendamos mantener los datos siempre desactivados. Sino sabes, ponlo en modo avión o apágalo. 

¿Se escuchan ruidos de motores u otros en el camarote?

Nuestro camarote se encontraba alejado de ruidos de bares, discotecas o motores. Estábamos situados en el puente 8 y los motores se encuentran por debajo del 4. Es importante destacar, que lo que sí que se notaba era la vibración del barco cuando hacía un cambio de rumbo como por ejemplo para entrar a puerto. 

¿Tienes sensación de mareo? ¿Que incluye el servicio médico?

Cuando el mar está en calma, no tienes sensación que el barco se mueva en absoluto a no ser que mires por alguna de las ventanas. Con decir que botellas, vasos y demás no están sujetos puedes hacerte una idea. Sólo una noche de tormenta y la mar muy movida se notaba un ligero balanceo, sobretodo cuando te encuentras sentado. Si no eres de los que se marean, no tiene porque haber problemas. Si piensas que puedes marearte siempre puedes llevarte unas pastillas por si acaso. El servicio médico, lo único que incluye son pastillas para el mareo. Por suerte, no tuvimos que hacer uso del servicio médico pero, si surge cualquier incidencia a bordo la factura puede ser costosa, por ello hay quien recomienda tener un seguro médico contratado. 

¿Se puede fumar a bordo?

La respuesta es si pero en las zonas habilitadas para ello. En nuestro barco habían dos zonas en el interior (casino y un bar), y siempre tienes las cubiertas (parte superior y exterior) o terrazas. En los camarotes no está permitido y en el nuestro había sensor de humos. 

¿Se admiten animales?

Así como en ferrys si que se admiten, en el crucero no. Por lo que si tienes mascotas tendrás que encargarte de buscar a alguien que las cuide durante tu estancia en el crucero. 

¿Qué idioma se recomienda?

Como sabemos el idioma internacional es el inglés. En caso de no saber, seguro que en el barco encontrarás a algún tripulante o otro pasajero que hable tu idioma. En el barco que fuimos, la mayoría de camareros de bares y pisos sólo sabían inglés. Así que no tuvimos problemas en comunicarnos. 

¿Es aconsejable ir con niños o personas mayores?

No tengo la experiencia en primera persona, pero sí que puedo dar mi opinión. Hay varias zonas de juegos para niños y piscina para ellos, así que no creo que sea un problema. En el caso de las personas mayores o con discapacidad física, dentro del barco se va a tener que caminar mucho para ir de unas zonas a otras y las excursiones pueden no estar adaptadas para ellos. Pero siempre se pueden quedar en el barco descansando, y ver la ciudad desde arriba del barco que es el mejor mirador que encontramos (solamente en el momento de la prueba de seguridad no dejaban utilizar los ascensores). Pero pasito a pasito y con paciencia seguro que encontramos un hueco para ellos y tendrán entretenimiento durante todo el día, sino podrán descansar en el camarote. El tiempo que podemos pasar fuera del barco es poco, ya que el tiempo de las excursiones son limitadas. 

¿Hay lavandería?

Sí que hay lavandería pero los precios eran tan elevados que no la tuvimos en cuenta en ningún momento. 

¿Cómo son los espectáculos a bordo?

Encontramos un teatro en el que puedes ver una función al día (en teoría tendrás que reservar la hora que mejor te convenga de las 3, teniendo en cuenta las horas de cena o excursiones). También encontramos un equipo de animación dispuestos a sacar lo mejor de los pasajeros en todo momento. Hacen pequeños concursos para poder ganar un premio o recuerdo de msc. 

¿Son obligatorias las propinas? 

En MSC, la respuesta es no. Pero si no vas a recepción a anularlas te las cobraran. Hablando con algún tripulante nos dijeron que ellos no ven nada de las propinas. Por lo que hay quien prefirió darle en efectivo al camarero de bar o de camarote las propinas por su buena atención.  Las propinas que te cargan en cuenta son de 10€ por persona y noche. En cualquier momento puedes ir a recepción a sacar un extracto de todo lo que llevas gastado con tu tarjeta o lo que te cobran, sino ellos te la harán llegar al camarote la última noche y tendrás que entregarla firmada en recepción conforme estas de acuerdo antes del desembarque, sino no te van a dejar bajar. Con ello, vimos que también habían cargado una donación a una Organización sin previo aviso, aunque fuera un precio mínimo. 

Así que si no quieres esperar al último momento, te recomiendo que no esperes a la última noche para solucionarlo, así evitaras colas de último momento. 

¿Cómo se realiza el desembarque? 

La noche de antes vas a tener que dejar tus maletas en la puerta antes de las 2 de la mañana. A ella le vas a tener que pegar la etiqueta con el color que te haya sido asignada y te hayan dejado en el camarote. Cada color, tiene una hora de desembarque. Pensábamos que a las 8:00h de la mañana cuando llegaba a puerto ya podíamos irnos pero no. Primero bajan los que tienen contratada excursiones, después los socios de la naviera,  en orden según el puente donde se encuentre su camarote y por último, los que tienen el pack con vuelo de regreso a Barcelona o Madrid por la tarde. Así que en nuestro caso, como no sabíamos esto habíamos contratado un vuelo por nuestra cuenta para ir a Barcelona y nos habían dado a una hora que no nos venía bien. Por suerte, aún sin poder elegir la hora de salida, no tuvimos problemas en que nos cambiaran la salida de desembarque una hora antes (eso sí, fuimos la tarde de antes y nos dieron de nuevo las pegatinas correspondientes para las maletas).

PRECIO DEL CRUCERO desde 1.782€ (2 personas)

-Camarote con ventana exterior más tasas (sin vuelo): 1.578€ 

-Excursiones por nuestra cuenta sumaron un total de 204€: Bari (15€), Mykonos (54€), Heraklion (60€), Corfú (31€), Dubrovnik (44€), Venecia (0€).

->No contratamos vuelo, pack de bebidas ni excursiones. Tampcoo pagamos seguro, ni las propinas. Lo contratamos con menos de 1 mes de antelación. 

Nuestros costes extras aproximadamente: 

-Parking del coche estacionado en el puerto 99€

-Jugar 9 cartones al Bingo 40€ (pero ganamos 150€)

-Cuidador para nuestra mascota 100€

-Gasolina y peajes 

DESPUÉS DEL CRUCERO. CONCLUSIONES

-Los precios nos parecieron muy elevados. Nos pareció un viaje bastante caro. En próximas ocasiones intentaremos buscarlo con antelación y mejores ofertas. 

-Contrataríamos un camarote interior sin ventana y cogeríamos el pack de bebidas, haciendo esto hubiéramos ahorrado 200€. 

-Si tuviéramos que viajar desde España, miraríamos los vuelos por nuestra cuenta para ver si nos salen más económicos. 

-No contrataríamos excursiones, preferiríamos ir por nuestra cuenta, pero esto dependerá de las preferencias de cada persona. 

-Te llevas buenas amistades que conoces en el crucero. 

-La parte negativa, es que pasas muy poco tiempo en los destinos. Será un factor a mirar para los próximos. 

-Volveré a buscar navieras como MSC, puesto que ha sido una buena experiencia, tiendo en cuenta que las propinas son opcionales y son un ahorro si no las pagas, ya te cobran por todos los servicios. 

-Los buses lanzaderas que proporciona el barco, son más caros que si buscas otros métodos, como ir a pie, buses públicos, taxis, etc. 

->Un crucero permite ver diferentes destinos y países en pocos días sin preocuparte de coger vuelos u otros transportes que pueden ser cansados. Además puedes comer, beber y tienes entretenimiento durante todo el día. 

Ahh y te llevas los mejores amaneceres..en conclusión, una buena experiencia. 

¡Espero haberte servido de ayuda y solucionar algunas de tus dudas! 

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